Инспекция подтвердила, что столичный транспорт оснащен современными аппарелями — специальными площадками, которые помогают маломобильным пассажирам перемещаться. «Столичный транспорт — один из самых современных и адаптированных в мире для людей с ограниченными возможностями здоровья. Департамент транспорта Москвы прикладывает все усилия, чтобы с каждым годом городской транспорт становился все более комфортным для всех пассажиров», — отметила Цветкова.
Эксперты и жители обсудили проблемные моменты и предложения по улучшению доступности. Важным аспектом является формирование «доступной среды», которое рассматривается как приоритет в развитии городской инфраструктуры.
Особое внимание было уделено работе Центра обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена, который с 2013 года помогает людям с ограничениями по здоровью. Инспекторы Центра сопровождают пассажиров на всем протяжении пути, включая вокзалы и автовокзалы.
Департамент транспорта продолжает работать над улучшением транспортного комплекса для маломобильных граждан. За время работы Центра помощь получили более 1,2 миллиона пассажиров. Оставить заявку на сопровождение можно через сайт метро или по телефонам контакт-центра. Служба работает ежедневно с 05:30 до 01:00.
